Decreto Legislativo 14 marzo 2013 n. 33 - art. 35, c. 1, così come modificato e integrato dal D.Lgs.97/2016
Tipologie di procedimento
Database pubblicazione informazioni
Nella sezione sono pubblicati i dati relativi alle tipologie di procedimento, comprendente anche l’indicazione del titolare del potere sostitutivo, ai sensi del comma 9 bis dell'art. 2 della Legge n. 241/1990 s.m.i..
In ottemperanza a quanto disposto dal D.Lgs. 97/2016 nel Database non viene più pubblicata l'informazione relativa al responsabile del procedimento.
Le informazioni contenute nel medesimo Database sono attualmente in fase di aggiornamento, anche in esito all’attuale procedimento di riorganizzazione della macrostruttura comunale.
Database pubblicazione informazioni ->
Indagine di customer
Nell’allegato sono inoltre pubblicati in applicazione della lettera n) del comma 1 dell’articolo 35 del Decreto Legislativo n. 33/2013 i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati”.
Il D. Lgs. 97/2016 (Revisione e semplificazione delle disposizioni in materia di prevenzione della corruzione, pubblicità e trasparenza, correttivo della Legge 06.11.2012 n. 190 e del D. Lgs. 14.03.2013 n. 33, ai sensi dell’art. 7 della Legge 07.08.2015 n. 124, in materia di riorganizzazione della amministrazioni pubbliche) ha abrogato l’art. 35 – lettera n del D. Lgs. 33/2013 conseguentemente le indagini di customer non verranno più aggiornate. I dati attualmente pubblicati resteranno visibili per un periodo di 5 anni, decorrenti dal 1° gennaio dell’anno successivo a quello da cui decorre l’obbligo di pubblicazione (per cui fino al 1° gennaio 2019), così come previsto dall’art. 8 – comma 3.
- Report_Mystery_Call_020202 (pdf - 689.524 KB)
- Report_Mystery_Client_Piscine_gestite_da_Milano_Sport (pdf - 119.411 KB)
- Relazione_Cozzi_2015 (pdf - 1595.833 KB)
- Relazione_Sportello_Energia (pdf - 603.879 KB)
- Executive summary MSN (pdf - 230.556 KB)
- Executive summary Oglio 2016 (pdf - 46.371 KB)
- Executive summary Tibaldi (pdf - 47.291 KB)
- Executive summary GAM (pdf - 62.831 KB)
- Executive summary MUDEC rev_1 (pdf - 65.1 KB)
- Executive summary Quarenghi 2016 (pdf - 55.743 KB)
- Relazione Case Vacanza 2016 (pdf - 816.97 KB)
Riferimento normativo
Aggiornato il: 2022/05/16